KENDARI, Lensainformasi.com — Panggilan masuk dari nomor tidak dikenal kerap kali memicu respons kekhawatiran atau keraguan di tengah masyarakat, seperti anggapan adanya potensi penipuan.
Guna menjawab keresahan tersebut, PT Telkomsel menghadirkan SISCAMLING (Sistem Cegah Scam Keliling), sebuah layanan perlindungan digital yang dirancang untuk membantu pelanggan mengenali panggilan serta SMS mencurigakan secara lebih optimal.
Inovasi pengamanan ini mendapatkan tanggapan positif dari pengguna. Salah seorang karyawan swasta asal Makassar, Raihan, mengaku sangat terbantu dengan hadirnya fitur tersebut dalam kesehariannya.
“Telepon dari nomor yang tidak saya kenal memang cukup sering masuk dan terkadang mengganggu aktivitas. Dengan adanya SISCAMLING, saya merasa lebih terbantu karena ada peringatan ketika menerima panggilan yang mencurigakan. Jadi, saya bisa lebih berhati-hati sebelum merespons telepon tersebut,” ujar Raihan, Jumat (6/11/2026).
General Manager Mobile Consumer Business Region Sulawesi Telkomsel, Andrew Mamahit, menjelaskan bahwa ancaman panggilan dan SMS mencurigakan dapat menyasar siapa saja tanpa mengenal waktu.
Melalui teknologi berbasis kecerdasan buatan (Artificial Intelligence / AI), SISCAMLING dikembangkan untuk memberikan perlindungan dini bagi pelanggan.
“Karena itu, kami menghadirkan SISCAMLING untuk membantu pelanggan mengenali potensi penipuan sejak awal, melalui peringatan langsung di layar ponsel dan pemblokiran SMS mencurigakan,” ungkap Andrew Mamahit.
Kendati demikian, ia mengingatkan bahwa teknologi pengamanan tetap memerlukan dukungan kewaspadaan dari pengguna itu sendiri.
“Namun, teknologi saja tidak cukup, kami tetap mengajak pelanggan untuk waspada, tidak mudah percaya pada pihak yang tidak dikenal, serta tidak membagikan data pribadi maupun informasi rahasia kepada siapa pun,” tambahnya.
Pilihan Paket Layanan SISCAMLING Untuk menikmati perlindungan ini, pelanggan dapat mengaktifkan layanan SISCAMLING melalui aplikasi MyTelkomsel dengan dua skema pilihan:
- Paket Basic: Tersedia secara gratis tanpa biaya tambahan, dilengkapi fitur deteksi panggilan spam dan scam, peringatan langsung di layar ponsel, pemblokiran SMS mencurigakan otomatis, serta pengecekan status hingga 10 nomor.
- Paket Pro: Menawarkan perlindungan lebih lengkap dengan fitur tambahan berupa pemblokiran otomatis panggilan scam, pengelolaan daftar nomor yang diblokir, serta kapasitas pengecekan status hingga 100 nomor.
Bagi pelanggan yang ingin mengetahui informasi lebih mendalam terkait syarat, ketentuan, maupun mekanisme aktivasi layanan ini, dapat mengakses laman resmi melalui [telkomsel.com/vas/siscamling](https://telkomsel.com/vas/siscamling).
