BAUBAU, Lensainformasi.com — Kalla Toyota resmi meresmikan kantor cabang baru di Kota Baubau, Sulawesi Tenggara, Selasa (23/12/2025), sebagai bagian dari komitmen perusahaan dalam meningkatkan kualitas pelayanan serta memperkuat kehadiran bisnis di wilayah Kepulauan Buton dan sekitarnya.
Peresmian gedung operasional terbaru ini dilakukan langsung oleh Wali Kota Baubau, H. Yusran Fahim, SE.
Peresmian tersebut menandai babak baru perjalanan Kalla Toyota Baubau yang telah hadir selama 27 tahun sejak 1998. Setelah berpindah lokasi sebanyak lima kali, kini Kalla Toyota Baubau menempati lokasi permanen yang lebih representatif di Jalan Pahlawan Palatiga, dengan fasilitas modern dan lengkap sesuai standar nasional Toyota.
Wali Kota Baubau, H. Yusran Fahim, menyampaikan apresiasinya atas kehadiran kantor cabang baru Kalla Toyota yang dinilai membawa dampak positif bagi peningkatan layanan otomotif di daerah.
“Kalla Toyota Baubau hadir menjadi kebanggaan sekaligus harapan baru bagi masyarakat Kota Baubau, khususnya dalam peningkatan pelayanan di bidang otomotif. Kalla Toyota tidak hanya dikenal sebagai produsen kendaraan, tetapi juga sebagai perusahaan yang menjunjung tinggi inovasi dan kualitas pelayanan,” ujar Yusran Fahim.
Di tengah kondisi pasar otomotif nasional yang mengalami perlambatan, Toyota justru mencatatkan kinerja positif di Sulawesi Tenggara. Hingga November 2025, pangsa pasar Toyota di wilayah Sultra mencapai 39 persen atau tumbuh 8 persen dibandingkan tahun 2024. Khusus wilayah penjualan Kalla Toyota Baubau, pangsa pasar Toyota bahkan menembus 40,6 persen, meningkat 7,5 persen dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya.
East Region General Manager Kalla Toyota, Arfan Anwar, mengatakan capaian tersebut merupakan hasil kepercayaan masyarakat terhadap kualitas layanan Kalla Toyota yang konsisten mengusung tagline “Semua Lebih Mudah”.
“Pencapaian 40,6 persen ini menunjukkan Toyota tetap menjadi pilihan utama masyarakat Kota Baubau dan sekitarnya. Investasi lebih dari Rp20 miliar pada gedung baru ini merupakan bentuk komitmen kami untuk menghadirkan fasilitas dan standar pelayanan nasional yang lebih baik bagi pelanggan,” kata Arfan.
Kantor cabang baru Kalla Toyota Baubau berdiri di atas bangunan seluas 1.032,5 meter persegi dan dilengkapi berbagai fasilitas modern, mulai dari area penerimaan pelanggan dengan petugas bersertifikasi, ruang tunggu eksklusif yang memungkinkan pelanggan memantau langsung proses servis kendaraan, hingga area servis berstandar nasional untuk menjamin kualitas perawatan kendaraan.
Kinerja layanan purnajual Kalla Toyota Baubau juga tercermin dari capaian Customer Paid Units Service(CPUS) sebanyak sekitar 6.905 unit dengan service share mencapai 109 persen. Saat ini, pasar otomotif di wilayah Baubau masih didominasi segmen Low Cost Green Car (LCGC), khususnya Toyota Agya dan Calya.
Lebih lanjut, Arfan Anwar menegaskan bahwa kehadiran Kalla Toyota Baubau tidak semata berorientasi pada penjualan, tetapi juga berdampak pada pengembangan ekonomi lokal.
“Investasi ini diharapkan tidak hanya menggerakkan sektor otomotif, tetapi juga menghidupkan ekosistem bisnis lokal, membuka lapangan kerja baru, serta meningkatkan keterampilan generasi muda di bidang otomotif,” pungkasnya.
