KENDARI, Lensainformasi.com – PT Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat/IOH) resmi membuka gerai pertamanya di Kota Kendari, Sulawesi Tenggara, sebagai upaya mendekatkan layanan kepada masyarakat dan memudahkan pelanggan mengakses berbagai kebutuhan telekomunikasi dalam satu lokasi.
Melalui gerai terpadu tersebut, pelanggan kini dapat memperoleh layanan IM3, Tri, dan Indosat HiFi secara lebih praktis, cepat, dan nyaman tanpa harus berpindah tempat.
Pembukaan gerai ini menjadi bagian dari komitmen Indosat melalui semangat #LebihBaikIndosatdalam menghadirkan pengalaman pelanggan yang lebih sederhana dan terintegrasi.
Dalam satu gerai, pelanggan dapat mengakses beragam layanan, mulai dari aktivasi kartu IM3 dan Tri, penggantian kartu SIM, migrasi eSIM, reaktivasi nomor, pembelian paket data, konsultasi produk dan layanan, hingga informasi serta registrasi layanan internet rumah Indosat HiFi.
Executive Vice President (EVP) Head of Circle Kalisumapa Indosat Ooredoo Hutchison, Eric Wilyanto, mengatakan Kota Kendari memiliki peran strategis sebagai pusat aktivitas masyarakat di Sulawesi Tenggara yang terus berkembang.
Menurutnya, tingginya mobilitas masyarakat dan beragam kebutuhan komunikasi menjadi alasan Indosat menghadirkan layanan yang lebih dekat dan mudah dijangkau.
“Kendari terus tumbuh sebagai pusat aktivitas masyarakat di Sulawesi Tenggara. Mobilitas masyarakat semakin tinggi dan kebutuhan komunikasi juga semakin beragam, mulai dari bekerja, belajar, menjalankan usaha, hiburan, hingga kebutuhan internet rumah. Karena itu, kami ingin menghadirkan layanan Indosat yang lebih dekat dan mudah diakses oleh masyarakat Kendari,” ujar Eric dalam keterangannya, Kamis 18 Juni 2026.
Ia menjelaskan, melalui gerai pertama Indosat di Kendari, pelanggan IM3, Tri, maupun Indosat HiFi dapat menyelesaikan berbagai kebutuhan layanan dalam satu tempat.
“Harapannya, masyarakat bisa merasakan pengalaman yang lebih praktis, datang, bertanya, dibantu, dan mendapatkan solusi yang sesuai dengan kebutuhan mereka. Inilah bagian dari komitmen kami untuk terus menghadirkan pengalaman #LebihBaikIndosat bagi pelanggan,” tambahnya.
Sebagai ibu kota Provinsi Sulawesi Tenggara, Kendari memiliki posisi penting sebagai pusat ekonomi, pemerintahan, pendidikan, dan perdagangan.
Seiring meningkatnya aktivitas digital masyarakat, kebutuhan terhadap layanan telekomunikasi yang mudah diakses juga semakin tinggi.
Layanan tersebut tidak hanya dibutuhkan untuk komunikasi sehari-hari, tetapi juga untuk mendukung produktivitas, kegiatan belajar, hiburan, pengembangan usaha, hingga kebutuhan internet di rumah.
Melalui kehadiran gerai baru ini, Indosat berharap dapat membangun hubungan yang lebih dekat dengan masyarakat sekaligus menghadirkan solusi digital yang relevan bagi berbagai aktivitas sehari-hari.
“Kami berharap gerai ini bisa menjadi tempat yang dekat dan bermanfaat bagi masyarakat Kendari. Lebih dari sekadar pusat layanan pelanggan, kami ingin gerai ini menjadi titik temu antara Indosat dan pelanggan, tempat masyarakat bisa mendapatkan bantuan secara langsung dan lebih mudah mengakses berbagai solusi digital Indosat,” tutup Eric.
